Objeto del servicio

Avyaservices presta servicios de mantenimiento corporativo, climatización industrial y limpieza para edificios de oficinas y plantas de producción en Argentina. El portal B2B permite gestionar tickets de servicio, revisar cronogramas de mantenimiento preventivo y descargar reportes operativos.

El acceso y uso del portal está sujeto a las condiciones aquí descritas. Al utilizar el servicio, el cliente acepta estos términos en su totalidad.

Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada sobre sus instalaciones, equipos y necesidades de mantenimiento. Es responsable de facilitar el acceso a las áreas donde se realizarán las tareas.

• Notificar cualquier cambio en las condiciones de las instalaciones que pueda afectar la prestación del servicio.
• Mantener actualizados los datos de contacto y los usuarios autorizados en el portal.
• No utilizar el portal para fines distintos a la gestión de los servicios contratados.

Limitaciones de responsabilidad

Avyaservices no será responsable por daños derivados de eventos de fuerza mayor, incluyendo cortes de suministro eléctrico no programados, desastres naturales o actos de terceros ajenos al servicio.

La responsabilidad total de Avyaservices en relación con cualquier servicio prestado se limita al valor del servicio contratado en el período correspondiente. No se cubren daños indirectos o pérdidas de producción que no estén expresamente previstos en el contrato.

Exclusiones específicas

Quedan excluidos de la cobertura de mantenimiento los daños causados por:

• Uso indebido de los equipos por parte del personal del cliente.
• Modificaciones no autorizadas realizadas en las instalaciones.
• Falta de mantenimiento básico por parte del cliente (limpieza de filtros, revisión de accesos).

Condiciones de uso del portal

El portal B2B está diseñado para que el cliente pueda registrar solicitudes de servicio, consultar el historial de mantenimiento y descargar reportes. Cada usuario recibirá credenciales de acceso intransferibles.

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Cualquier actividad realizada desde una cuenta registrada se considerará realizada por el titular de la misma.

Suspensión del acceso

Avyaservices se reserva el derecho de suspender el acceso al portal en caso de:

• Incumplimiento de las condiciones de pago acordadas.
• Uso fraudulento o malintencionado del sistema.
• Solicitud expresa del cliente por escrito.

Modificación de los términos

Avyaservices podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del portal o por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

Para consultas sobre estas condiciones, contactar a: info@avyaservices.com o al teléfono (6405)1548-0047.